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【服务之星专栏】始于初心•成于坚守——南昌绿康豫章家园二月“服务之星”评选揭晓
为助力推进集团“五大工程”，树立服务模范，充分发挥榜样作用，积极营造崇尚，不断强化服务质量和水平，提升长者满意度，南昌绿康豫章家园“服务之星”评选活动正在持续火热进行中。现在，让我们一起揭开2月“服务之星”的神秘面纱，共同感受服务之路上的闪耀星光吧！
2月服务之星公示 评选小组通过实地考评、电话访问、绩效考核等调查方式，对参评员工行为规范、工作态度、服务技能三大方面进行综合考评，经过层层评议、集中评审、统一公示，评选出3位表现优异的一线员工授予2月“服务之星”称号，在次月员工大会上将对“服务之星”进行隆重表彰，颁发荣誉证书及特殊工号牌，并给予500元的经济奖励。2月份服务之星分别是养老院余红花、护理部程政丽、益智区李庆霞。
座右铭：以更大的爱心、耐心、细心及责任心，投入到养老服务事业中 余红花是一名的护理组长，对待工作认真负责，凡事亲力亲为，任劳任怨。她负责的区域环境干净整洁，让长者们住的舒适安心；她手把手带教的护理学员，个个勤学能干；她带领的护理团队，精诚合作，业精于勤；她为人正直，作风优良，在春节期间婉拒家属红包，接连收到长者及家属数封表扬信，她是值得所有护理员学习的榜样。
座右铭：用心服务，让长者安享晚年 程政丽在南昌绿康豫章家园从事护理工作4年之久，她每日全身心投入到护理工作中，对养老护理有着深刻的理解和认知。她看似柔弱的身躯，照护的大多是需要耗费大量体力去服务的失能长者，尽管很苦很累，但她从不抱怨气馁，用“女汉子”般的铮铮铁骨融合爱心、耐心、恒心，尽心给予长者无微不至的照护。
座右铭：用爱心和责任心，精心照护好每一位长者 李庆霞是我园托养区的护理组长，自2016年南昌绿康豫章家园开业不久，她便入职我园任护理员一职。近5年的光阴，她一直以严谨的工作态度做好护理工作，并保持对技能知识的求知欲，常常和其他护理员互相交流学习，在探讨中寻找不足，在工作中总结经验，不断提升改进护理质量，获得了同事及领导一致赞扬。她相信，尽努力做好每一件事，就会有所收获。
合影留念 简单的事情重复做，重复的事情用心做。把标准刻进工作内容里，把质量放进工作成果里，获得的背后是不懈的努力和奋进！“服务之星”们在平凡的岗位上表现突出、锐利进取、默默奉献，他们以更大的爱心、耐心、细心及责任心投入到养老服务事业中。 眼前有榜样，脚下有方向。从榜样身上汲取力量，把感动化为行动，能够汇聚起共筑“中国绿康梦”的强大正能量。这是表彰榜样的目的。希望所有的“绿康人”不偏离前进的方向，不辜负当初的选择，用服务赢得信任！ 有这样一群人 用服务照护每一位长者 有这样一群人 用精湛的技能帮助每一位长者 有这样一群人 用真诚的关爱打动每一位长者 有这样一群人 已经成为长者心中的耀眼明星 他们朴实无华 但绿康医养四个大字 在胸前闪闪发光 他们算不上角色 却穿梭在各个角落 默默无闻、辛勤劳作 在这平凡的岗位上奉献着青春、智慧、力量 辛勤的汗水 艰苦的劳动 疲惫的腰身 满脸的笑容 服务长者的同时 收获着自我成长 普普通通的工作 铸造了医养辉煌 他们是 当之无愧的服务之星！满意之星！绿康之星！ |
