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【质控帮扶】浙江绿康医养集团专项工作组深入南昌绿康豫章家园,共谋“传承·破局·行动”发展新篇章
4月14日至15日,浙江绿康医养集团副总裁江飞率领集团各条线负责人及业务骨干,组成专项工作组,来到南昌绿康豫章家园开展为期两天的质控检查与帮扶活动。工作组深入一线,通过实地走访、查阅台账、人员访谈等方式,对家园的运营管理、医疗质量、康复服务、养老护理、人力资源等条线进行了全面梳理与诊断,并召开专题反馈会议,为南昌绿康下一阶段的“破局”发展指明方向、凝聚共识。
在为期两天的检查中,工作组秉持“问题导向、帮扶提升”的原则,分组走进医疗区、养老区、认知症专区、医保及人事行政等重点区域,聚焦问题,精准把脉,仔细查看服务流程、人员配置及台账记录,并与一线管理人员、护理员、医生等进行深入交流,全面了解家园运营的实际情况。
在4月15日召开的专题反馈会议上,集团医疗、康复、护理、人力资源等各条线负责人分别就检查中发现的问题与亮点进行了坦诚、细致的反馈。会议指出,南昌绿康拥有十年的发展积淀、较好的硬件基础和专业团队,文化养老、新媒体宣传等方面取得了可圈可点的成绩。但同时,在医养结合的深度、康复业务的活力、管理效率的提升以及团队协同机制等方面,仍存在较大的提升空间。
集团副总裁江飞在总结讲话中,对南昌绿康下一步的发展提出了“传承、破局、行动”的六字方针。传承优势,坚定信心:南昌绿康作为集团在省会城市的重要布局,十年间积累的品牌影响、服务经验和文化基因是宝贵的财富。要传承“绿康文化”、发扬敬业精神,坚定发展信心。勇于破局,找准定位:面对新形势、新挑战,必须打破“惯性思维”和“粗放管理”。要明确“五星级养老机构”的创建目标,以更高的标准倒逼服务与管理升级;要科学规划医疗与养老的协同规模,实现可持续发展;要提升管理效率,强化成本意识与精益运营理念。立即行动,狠抓落实:围绕医疗精益化、康复业务转型、养老护理升级、组织绩效改革等重点领域,制定具体行动计划,明确时间节点与责任到人。会议强调,要下铁的决心,强化底线思维,确保各项工作落地见效。
南昌绿康豫章家园院长徐鲁方表示,集团工作组深入细致的指导与帮扶,这既是一次全面的“体检”,更是一次宝贵的赋能。接下来,南昌绿康将逐条梳理反馈意见,形成整改清单,以“五星创建”为抓手,以提升长者生活品质为宗旨,凝聚全院之力,付出百分之二百的努力,推动家园实现从“有”到“优”的跨越。
路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。相信在集团与家园的共同努力下,南昌绿康豫章家园定能破局而立,向新而行,为更多长者提供更有品质、更有尊严的医养结合服务。 |













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