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【服务之星专栏】南昌绿康豫章家园十二月“服务之星”评选揭晓
为助力推进集团“五大工程”,树立服务先进模范,充分发挥榜样作用,积极营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围,不断强化服务质量和水平,提升长者满意度,南昌绿康豫章家园“服务之星”评选活动正在持续火热进行中。现在,让我们一起揭开12月“服务之星”的神秘面纱,共同感受服务之路上的闪耀星光吧! 12月服务之星公示 评选小组通过实地考评、电话访问、绩效考核等调查方式,对参评员工行为规范、工作态度、服务技能三大方面进行综合考评,经过层层评议、集中评审、统一公示,评选出2位表现优异的一线员工授予12月“服务之星”称号,她们是护理部主任助理刘颖、养老护理员组长吴忠林。 座右铭:以更大的爱心、耐心、细心及责任心,投入到养老服务事业中。
这已经是吴忠林第二次登上服务之星的光荣榜了。入职2年多,虽是“老运动员”,但他依然保持虚心学习的态度,不断提升护理技能和质量,以身作则,做好“传帮带”。对待长者,他无不尽心尽力,给予无微不至的照护。有些以往能自行洗浴的长者,在如今寒冷的冬季,也会出现小困难,细心的吴忠林总会主动上前,给予老人帮助,常常给长者超出评估等级的服务,但吴忠林并不计较个人得失,没有一句怨言,而是默默地奉献着。吴忠林这样埋头苦干、甘于奉献的敬业精神,获得了长者和家属的一致好评。 座右铭:行早善,路路通畅;存爱心,事事顺心。
刘颖是一个98年的大姑娘,曾在南昌疫情严峻的时刻,积极响应青山湖卫健委号召,加入“洪城红”应急小队,全力支援南昌市全员核酸采样工作,助力疫情防控,彰显企业担当。性格大大咧咧的她,对待工作却一点不马虎。加入绿康大家庭一年多,她协助护理部主任将全院的院感工作处理的井井有条,从规范化粘贴各类标识到全院消杀工作监管等,无不从细节崭露头角。尤其是在本月“新十条”落地江西后,在机构面临疫情防控的严峻考验时,刘颖以园为家,坚持以严谨的工作态度对待每一件院感工作。她说:“越是关键时刻,越要咬紧牙关,迎难而上!” 合影留念 简单的事情重复做,重复的事情用心做。把标准刻进工作内容里,把质量放进工作成果里,获得认可的背后是不懈的努力和奋进!“服务之星”们在平凡的岗位上表现突出、锐利进取、默默奉献,他们以更大的爱心、耐心、细心及责任心投入到养老服务事业中。
眼前有榜样,脚下有方向。从榜样身上汲取力量,把感动化为行动,能够汇聚起共筑“中国绿康梦”的强大正能量。这是表彰榜样的目的,也是对标先进的意义。希望所有的“绿康人”不偏离前进的方向,不辜负当初的选择,用服务赢得信任,用坚持换来认可!
有这样一群人 用优质的服务照护每一位长者 有这样一群人 用精湛的技能帮助每一位长者 有这样一群人 用真诚的关爱打动每一位长者 有这样一群人 已经成为长者心中的耀眼明星
他们朴实无华 但绿康医养四个大字 始终在胸前闪闪发光 他们算不上角色 却穿梭在各个角落 默默无闻、辛勤劳作 在这平凡的岗位上奉献着青春、智慧、力量
辛勤的汗水 艰苦的劳动 疲惫的腰身 满脸的笑容 服务长者的同时 收获着自我成长 普普通通的工作 铸造了医养辉煌 他们是 当之无愧的服务之星!满意之星!绿康之星!
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