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倾听长者心声–温暖更近人心——南昌绿康豫章家园举办院长接待日活动
为加强满意度建设管理，提升与长者及家属的沟通，广泛听取长者的意见和建议，及时解决长者反映的各类问题，持续改进服务质量，不断提升满意度，6月28日下午，南昌绿康豫章家园举行二季度院长接待日活动。接待活动现场，长者各抒己见，就食堂、护理服务、安全管理等多方面问题提出改进意见和建议。 南昌绿康服务的提升，离不开长者的意见反馈，我们的进步，是站在他们坦诚相待的胸襟上，接待日过后，我院将集中总结，逐一反馈，落实改进。本次活动旨在搭建与服务对象之间的畅通交流平台，为全面提升改进为老服务质量打下坚实基础！ |
