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【服务之星专栏】南昌绿康豫章家园四月“服务之星”评选揭晓

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为助力推进集团“五大工程”,树立服务先进模范,充分发挥榜样作用,积极营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围,不断强化服务质量和水平,提升长者满意度,南昌绿康豫章家园“服务之星”评选活动正在持续火热进行中。现在,让我们一起揭开4月“服务之星”的神秘面纱,共同感受服务之路上的闪耀星光吧!

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4月服务之星公示

 

    评选小组通过实地考评、电话访问、绩效考核等调查方式,对参评员工行为规范、工作态度、服务技能三大方面进行综合考评,经过层层评议、集中评审、统一公示,评选出1位表现优异的一线员工授予4月“服务之星”称号,她就是养老院护理员曾令菊。

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养老院   曾令菊

座右铭:勤勉敬业

      曾令菊来到绿康已有一年多,每次见到她,你总能从她的脸上看到温暖的微笑;谈及她的为人处事,你总能从长者和家属口中听到称赞的话语。不久前,她的管辖区域新入住了一位奶奶,身上散发出一股异样的味道,曾令菊立刻准备洗澡水,想帮奶奶洗浴,但刚脱了衣服,曾令菊便发现奶奶因肥胖和长期得不到清洗,身体已发生了多处溃烂。于是,她小心翼翼地帮奶奶清洗完后,立刻联系家属买来药膏。由于新环境的陌生感使奶奶很不配合护理,但在曾令菊的多番的沟通交流下,奶奶慢慢放下心中芥蒂。她和小组成员每天用温水给奶奶洗浴,用碘伏清创后,再涂药。经过连续三个月的清洗、消炎、上药,奶奶的伤口终于完全愈合。现在奶奶身体健康了,每天都过得很开心、很快乐!曾令菊以吃得苦、耐得劳、静得心、任得怨的工作态度,出色完成了看似很平凡,却不简单的护理工作,她是值得我们学习的榜样! 

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点赞服务之星

简单的事情重复做,重复的事情用心做。把标准刻进工作内容里,把质量放进工作成果里,获得认同的背后是不懈的努力和奋进!“服务之星”们在平凡的岗位上表现突出、锐利进取、默默奉献,他们以更大的爱心、耐心、细心及责任心投入到养老服务事业中。

眼前有榜样,脚下有方向。从榜样身上汲取力量,把感动化为行动,能够汇聚起共筑“中国绿康梦”的强大正能量。这是表彰榜样的目的,也是对标先进的意义。希望所有的“绿康人”不偏离前进的方向,不辜负当初的选择,用服务赢得信任,用坚持换来认同!

服务之星

有这样一群人

用优质的服务照护每一位长者

有这样一群人

用精湛的技能帮助每一位长者

有这样一群人

用真诚的关爱打动每一位长者

有这样一群人

已经成为长者心中的耀眼明星

他们朴实无华

但绿康医养四个大字

一直在胸前闪闪发光

他们算不上角色

却穿梭在各个角落

默默无闻、辛勤劳作

在这平凡的岗位上

奉献着青春、智慧、力量

 

辛勤的汗水

艰苦的劳动

疲惫的腰身

满脸的笑容

服务长者的同时

收获着自我成长

普普通通的工作

铸造了医养辉煌

他们是当之无愧的

服务之星!满意之星!绿康之星!

 


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